Faça um teste rápido: pesquise o nome da sua empresa no Google.
Agora observe os primeiros resultados. Antes do seu site ou das suas redes sociais, aparece o anúncio de um concorrente?
Isso pode significar que o nome da sua empresa está sendo utilizado como palavra-chave em campanhas de anúncios para atrair justamente quem estava procurando pelo seu negócio.
E a questão vai muito além do marketing: envolve concorrência, propriedade intelectual e proteção da marca.
Seu nome pode estar levando clientes para o concorrente
Nas plataformas de anúncios, as empresas selecionam palavras-chave relacionadas às pesquisas que desejam alcançar.
O problema surge quando uma empresa utiliza deliberadamente a marca de um concorrente para aparecer justamente quando o consumidor procura por ele.
Imagine uma empresa que passou anos investindo em reputação, atendimento, publicidade e relacionamento com seus clientes. Quando o consumidor finalmente pesquisa por aquela marca, encontra primeiro o anúncio de outra empresa oferecendo o mesmo produto ou serviço.
Na prática, o concorrente pode estar se aproveitando da força de uma marca que não construiu.
E essa estratégia pode gerar consequências jurídicas.
O Google permitir não significa que a prática seja lícita juridicamente
As regras da plataforma e a legislação brasileira são coisas diferentes.
O Superior Tribunal de Justiça já analisou casos envolvendo a utilização de marcas de concorrentes como palavras-chave em ferramentas de publicidade e reconheceu que determinadas práticas podem configurar uso indevido de marca e concorrência desleal.
Dependendo das circunstâncias, a empresa prejudicada pode buscar judicialmente a interrupção da prática e eventual reparação pelos prejuízos sofridos.
Por isso, existe um cuidado importante também para quem anuncia: sua empresa sabe quais palavras-chave estão sendo utilizadas nas campanhas contratadas pela equipe de marketing ou pela agência?
A estratégia digital também precisa passar por uma análise jurídica.
Mas existe uma questão ainda mais importante: sua marca está registrada?
Muitos empresários investem durante anos no nome da empresa, mas nunca verificaram se aquela marca está efetivamente protegida.
Ter CNPJ, domínio na internet, perfil nas redes sociais ou até utilizar determinado nome há muitos anos não equivale ao registro da marca perante o Inpi.
E essa diferença costuma ser percebida quando surge um problema: um concorrente utilizando nome semelhante, uma empresa tentando registrar a mesma marca ou até anúncios aproveitando a reputação construída pelo negócio.
O registro no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (Inpi) é o instrumento que assegura ao titular, observadas as condições legais, o direito de uso exclusivo da marca em todo o território nacional no respectivo segmento de atuação.
Por isso, registrar uma marca não deve ser visto apenas como uma formalidade jurídica.
É proteção de patrimônio empresarial.
Sua empresa pode estar construindo um ativo que ainda não protegeu
Uma marca forte possui valor. Ela identifica a empresa, diferencia seus produtos e serviços, gera confiança e pode se tornar um dos principais ativos do negócio.
Por isso, a pergunta não deveria ser apenas:
“Alguém está usando o nome da minha empresa?”
A pergunta anterior é:
“Esse nome está juridicamente protegido?”
Empresas que tratam propriedade intelectual de forma preventiva conseguem agir com muito mais segurança quando terceiros tentam se aproveitar da reputação que construíram.
Se sua empresa ainda não possui a marca registrada, o primeiro passo é realizar uma análise de viabilidade, verificar a existência de registros anteriores e avaliar a estratégia adequada para o pedido perante o Inpi.
Sua empresa investiu anos construindo um nome. Protegê-lo também faz parte da gestão do negócio.
