A plataforma de jogos online Roblox removeu 434,8 mil itens de conteúdo criados no Brasil por violarem o ECA Digital. Desse montante, 99% foram detectados de forma proativa por sistemas automatizados de inteligência artificial e filtros prévios, antes mesmo da intervenção ou denúncia de usuários.
Os dados fazem parte do Relatório de Transparência, medida exigida pela legislação brasileira e que as plataformas com mais de 1 milhão de usuários menores de 18 anos no país devem apresentar a cada seis meses. Esta primeira edição é referente aos meses de janeiro a junho de 2026.
As principais causas de remoções foram:
– compartilhamento de dados pessoais foi a maior causa de remoção preventiva de conteúdo, visando impedir a exposição de informações sensíveis de menores, com 134,22 mil itens, ou 30,9%
– conteúdo romântico e sexual, com 131,1 mil itens (30,1%);
– palavrões, com 45,17 mil (10,4%);
– uso indevido dos sistemas da Roblox, com 31,23 mil (7,2%);
– conteúdo violento e cenas sangrentas, com 24,94 mil (5,7%);
– assédio e discriminação, com 21,43 mil itens (4,9%);
– redirecionamento para fora da plataforma, com 18,91 mil (4,3%);
– bens e atividades ilegais/regulamentados, com 16,87 mil itens (3,9%);
– e outros, como eventos sensíveis (4,51 mil/ 1%), terrorismo/extremismo (2,28 mil / 0,5%), exploração infantil (1,15 mil / 0,3%), violações de propriedade intelectual (907 / 0,2%) etc.
Quantidade de itens removidos na plataforma
Os dados removidos são dos seguintes formatos:
– imagens: 333,41 mil (76,7%);
– áudios: 63,02 mil (14,5%);
– vídeos: 23,57 mil (5,4%);
– experiências (jogos/ambientes 3D): 10,12 mil (2,3%);
– modelos 3D e outros: 4,64 mil (1,1%).
Moderação de conteúdo do Roblox por tipo de ativo
Sanções em contas
Diferente da remoção de arquivos, esta métrica analisa as sanções aplicadas diretamente às contas dos usuários por desrespeito às regras da comunidade (incluindo condutas em chats de texto e voz). No período, foram aplicadas aproximadamente 1,24 milhão de consequências a contas de usuários no Brasil. Desse montante, 2,8% tiveram suas contas encerradas na plataforma, ou 34,87 mil.
Confira as punições aplicadas:
Restrição temporária de recurso: 757,15 mil casos (60,8%). A maioria das punições envolve o bloqueio temporário de uma função específica, como a perda do direito de usar o chat por um determinado período.
Suspensão da conta: 453,74 mil casos (36,4%). Corresponde ao bloqueio temporário do acesso total à conta.
Encerramento da conta: 34,87 mil casos (2,8%). Banimento definitivo aplicado a infrações graves ou recorrentes.
E, entre os principais motivos para punição de contas estão:
– assédio e discriminação: 972,58 mil casos (78,1%). É a maior causa de sanções a usuários, estando fortemente ligada a interações comportamentais inadequadas em conversas ao vivo;
– fraudes e golpes:99,30 mil casos (8,0%);
– conteúdo romântico e sexual: 98, 23 mil casos (7,9%);
– conteúdo repetitivo e enganoso (spam): 18,07 mil casos (1,5%);
– palavrões no chat: 17,91 mil casos (1,4%);
– uso indevido dos sistemas: 16.257 casos (1,3%);
– compartilhamento de dados pessoais: 6.415 casos (0,5%).
Denúncias recebidas por Roblox
Com relação às denúncias recebidas pelo formulário do ECA Digital, a coleta abrange denúncias recebidas entre 13 de março e 30 de junho de 2026. Exploração ou abuso sexual infantil foi o tema mais denunciado, com 1,766 mil reportes. Roblox inseriu em seu relatório as medianas de tempo em que esses itens foram revisados e resolvidos. Nenhuma delas demorou mais de 4 minutos.
Principais motivos de denúncias de usuários:
– exploração ou abuso sexual infantil: 1.765 denúncias;
– outra conduta ilegal envolvendo menor: 831 denúncias;
– violência física envolvendo menor: 652 denúncias;
– intimidação ou assédio online de menor: 641 denúncias;
– conteúdo pornográfico envolvendo menor: 599 denúncias;
– danos físicos ou mentais (incluindo automutilação/suicídio): 386 denúncias;
– publicidade predatória ou enganosa direcionada a menores: 372 denúncias;
– apostas ou loterias envolvendo menores: 176 denúncias;
– tabaco, álcool ou drogas envolvendo menores: 97 denúncias.
